Il turismo culturale rappresenta un modo straordinario per esplorare il mondo, immergendosi nelle diverse culture, tradizioni e patrimoni di una regione. Oltre a fornire un’esperienza di viaggio memorabile, questo tipo di turismo offre diversi benefici che vanno al di là del semplice divertimento e che lo rendono un’esperienza molto arricchente per i viaggiatori con notevoli vantaggi anche per i luoghi visitati.
Tutto questo perché il mondo culturale “parla” al turista che, imparando ad ascoltare è in grado di apprenderne i contenuti e vivere l’emozione del momento. Si tratta, in altre parole, di una interazione comunicativa esperienziale che si crea tra il viaggiatore e il luogo esplorato. Oggi più che mai il turista desidera un’esperienza attiva e non passiva, com’era in passato. Se prima nel visitare un museo bastava guardare, osservare e ascoltare ora c’è l’esigenza di viverlo. Il viaggiatore deve sentirsi parte attiva del viaggio e co-creatore dell’esperienza culturale. Il viaggiatore viene così accompagnato a vivere esperienze multisensoriali ossia nel “fare” piuttosto che nel “sapere” e basta.
L’esperienza del turismo culturale è in grado così di “connettere” la dimensione cognitiva ed emotiva del visitatore che, come ci ricordano Gunn (1988) ed Echtner e Ritchie (1991) similmente, le “intenzioni” delle azioni sono stanzialmente governate da aspetti cognitivi e affettivi. In particolare, le emozioni guidano l’individuo, suggeriscono come deve comportarsi in rapporto al mondo che lo circonda. Agiscono pertanto, come fonde di informazione, di comparazione, di orientamento e auto-formazione arricchendo così la dimensione cognitiva della conoscenza.
Questa modalità di fare e occuparsi di turismo, con un occhio attendo a come “comunicare” i luoghi, promuovere con azioni di marketing territoriali le tradizioni e su come fruire con l’uso delle nuove tecnologie il patrimonio, genera in particolare sette benefici essenziali.
- Apprezzamento della diversità culturale. Ogni luogo “comunica” la propria identità culturale che è unica, e che si riflette nelle tradizioni, nell’arte, nell’ambiente, nella musica, nell’architettura, nella cucina, nella scrittura e nella lingua. Attraverso queste esperienze, i viaggiatori possono immergersi in queste culture e sviluppare una maggiore comprensione e apprezzamento per la ricchezza e la diversità del mondo.
- Preservazione del patrimonio culturale. Attraverso l’interesse dei visitatori per i siti storici, i monumenti, i musei e le tradizioni locali, vengono create o stimolate, per le Istituzioni locali e nazionali, opportunità per la conservazione e la manutenzione di questi tesori culturali. Inoltre, l’industria del turismo culturale spesso contribuisce finanziariamente alla protezione e alla valorizzazione del patrimonio, garantendo così la sua conservazione per le generazioni future.
- Scambio interculturale. Uno dei vantaggi più significativi del turismo culturale è la possibilità di creare nuove interazioni comunicative tra le persone provenienti da diverse culture. I viaggiatori possono interagire con le popolazioni locali, imparare dalle loro tradizioni e modi di vita, e condividere allo stesso tempo le proprie esperienze. Questi scambi interculturali possono promuovere la comprensione reciproca, abbattere stereotipi e pregiudizi, e se visti in un’ottica globale promuovere la pace e la collaborazione tra le diverse comunità.
- Sviluppo socioeconomico delle comunità locali: Il turismo culturale offre un’opportunità di sviluppo socio-economico per le comunità locali. Le visite ai siti culturali, l’acquisto di prodotti artigianali e l’utilizzo di servizi locali come ristoranti e alloggi, contribuiscono a generare entrate per le persone che vivono nelle aree visitate. Questo può portare a una migliore qualità della vita per le comunità locali, creando occupazione e stimolando l’economia locale che dovrà adoperare adeguate forme di marketing territoriale culturale per comunicare meglio e in maniera più efficacie, per creare nuovi servizi o migliorare quelli esistenti.
- Arricchimento personale e acquisizione di nuove competenze. Attraverso l’esplorazione di diverse culture, i viaggiatori possono sviluppare la loro consapevolezza, una maggiore flessibilità mentale e una migliore capacità di adattamento. Inoltre, comunicando con le popolazioni locali, possono imparare nuove competenze come cucina locale, tecniche artigianali o addirittura nuove forme linguistiche da quella straniera a quella dialettale.
- Sostenibilità ambientale: I viaggiatori che partecipano a esperienze di questo tipo spesso sono più consapevoli dell’impatto che il turismo può avere sull’ambiente e cercano di ridurre la propria impronta ecologica. Ciò può significare l’utilizzo di trasporti sostenibili, come biciclette, mezzi pubblici o addirittura camminare a piedi, oppure la scelta di strutture ricettive eco-friendly nonché l’adozione di pratiche di turismo responsabile. Il turismo culturale sostenibile promuove così una gestione responsabile delle risorse naturali e di conseguenza la conservazione degli ecosistemi locali, garantendo che le future generazioni possano godere degli stessi luoghi culturali straordinari.
- Valorizzazione, promozione dell’educazione e dell’apprendimento digitale. Nel cotesto del turismo culturale, i viaggiatori hanno nuovi bisogni di consumo, soprattutto nella fruizione del contesto culturale, dove richiedono sempre più di essere soddisfatti secondo modalità a differenti livelli di accessibilità e nuove dinamiche di personalizzazione dell’offerta dell’esperienza di visita. In questo senso, centrale diventa padroneggiare gli strumenti digitali e un efficace Storytelling per “narrare” meglio e creare maggiore attrattività e soddisfazione (Zane, 2021). La combinazione bilanciata tra l’autenticità del patrimonio culturale, sia museale che territoriale, e il contenuto innovativo digitale stimola e agevola l’apprendimento, creando nuovi contesti educativi per la valorizzazione di una maggiore e migliore conoscenza del patrimonio stesso (Pallud, Monod, 2010). In quest’ottica il turismo culturale promuove quindi l’educazione come un processo continuo, offrendo opportunità di apprendimento significative al di fuori dei contesti formali di istruzione.
Il turismo culturale – in buona sostanza – rappresenta un’opportunità unica per i viaggiatori di esplorare, apprendere e connettersi con le culture del mondo, generando benefici sia per i visitatori che per le comunità locali. Attraverso l’apprezzamento della diversità culturale, la preservazione del patrimonio, lo scambio interculturale, lo sviluppo socio-economico, l’arricchimento personale, la sostenibilità ambientale e la valorizzazione, la promozione dell’educazione e dell’apprendimento digitale, il turismo culturale si afferma come una forma di viaggio arricchente e responsabile che favorisce la comprensione e un clima di pace tra le diverse culture, ma anche un modo per preservare, valorizzare e meglio “comunicare” il ricco tessuto culturale delle nostre società per le generazioni future.
In conclusione, nell’era digitale, la comunicazione efficace, il potenziale del marketing territoriale e l’esperienza culturale si intrecciano armoniosamente, diventando le chiavi per generare notevoli benefici con il conseguente sblocco del tesoro nascosto del turismo culturale e dell’offerta di esperienze indimenticabili.
Rino Finamore, Communication Manager
Bibliografia
Bonacini E. (2021), Digital Storytelling nel marketing cultural e turistico, Dario Flaccovio Editore, Palermo.
Castoldi G. (2012), Manuale di preparazione. L’esame scritto e orale di abilitazione alla professione di accompagnatore turistico, Hoepli, Milano.
Echtner, C.M. and Ritchie, J.R.B. (1991), The Meaning and Measurement of Destination Image, in The Journal of Tourism Studies, vol. 2, pagg. 2-12.
Galli G., Colombo F. (2012), Comunicazione, cultura, società. L’approccio sociologico alla relazione comunicativa, Editrice La Scuola, Milano.
Griswold W. (2005), Sociologia della cultura, Il Mulino, Bologna.
Gunn C.A. (1988), Tourism planning, Taylor & Francis, London.
Mauri A.G. (a cura di) (2018), Marketing del turismo, (trad.it) Pearson, Torino.
Olietti A., Musso P. (2018), Turismo digitale. In viaggio tra i click, Franco Angeli, Milano.
Savelli A. (2012), Sociologia del turismo, Hoepli, Milano.
Sciolla L. (2012), Sociologia dei processi culturali, Il Mulino, Bologna.